Zammad is a web based open source helpdesk/customer support system. Prior to 7.1.2, when a Microsoft Graph request fails, Zammad logs the error including the authentication token used to access the mailbox. The system attempts to hide this token in the log, but the masking is incomplete: for the token format Microsoft uses (JWT), only the first part is hidden, while the remaining parts remain readable in plain text.
A Zammad admin with Microsoft Graph channel access can view these logs and see the partial token, which may reveal sensitive claims such as the account scope, tenant, or timing, and could assist in reconstructing the full token while it is still valid. This issue is fixed in version 7.1.2.
Характеристики атаки
Способ атаки
По сети
Атака возможна удалённо
Сложность
Низкая
Легко эксплуатировать
Условия для атаки
Не требуются
Нет дополнительных условий
Нужны права
Высокие
Нужны права администратора
Участие пользователя
Не требуется
Не нужно действие пользователя
Последствия
Конфиденциальность
Низкое
Частичная утечка данных
Целостность
Нет
Нет модификации данных
Доступность
Нет
Нет нарушения работы
Строка CVSS v4.0