The SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent plugin for WordPress is vulnerable to time-based SQL Injection via the 'sort_by' parameter in all versions up to, and including, 3.5.3 due to insufficient escaping on the user supplied parameter and lack of sufficient preparation on the existing SQL query. This makes it possible for authenticated attackers, with custom-level access and above, to append additional SQL queries into already existing queries that can be used to extract sensitive information from the database. Exploitation requires the authenticated attacker to hold both a Subscriber-level (or higher) WordPress role and a SupportCandy Agent account with the 'Assign Agents' permission configured.
Характеристики атаки
Способ атаки
По сети
Атака возможна удалённо
Сложность
Низкая
Легко эксплуатировать
Нужны права
Низкие
Нужны базовые права
Участие пользователя
Не требуется
Не нужно действие пользователя
Последствия
Конфиденциальность
Высокое
Полная утечка данных
Целостность
Нет
Нет модификации данных
Доступность
Нет
Нет нарушения работы
Строка CVSS v3.1
Тип уязвимости (CWE)
Уязвимые продукты
psmplugins:supportcandy – ai customer support ticket system & live chatbot agent
Ссылки 7
https://plugins.svn.wordpress.org/supportcandy/
security@wordfence.com
https://plugins.trac.wordpress.org/browser/supportcandy/tags/3.5.3/includes/adm…
security@wordfence.com
https://plugins.trac.wordpress.org/browser/supportcandy/tags/3.5.3/includes/cla…
security@wordfence.com
https://plugins.trac.wordpress.org/browser/supportcandy/tags/3.5.3/includes/mod…
security@wordfence.com
https://plugins.trac.wordpress.org/browser/supportcandy/tags/3.5.3/includes/mod…
security@wordfence.com
https://plugins.trac.wordpress.org/changeset/3718257/supportcandy/trunk/include…
security@wordfence.com
https://www.wordfence.com/threat-intel/vulnerabilities/id/9c105a36-452e-4fa7-9c…
security@wordfence.com