У российских пользователей Figma начались массовые проблемы с доступом к сервису. Жалобы появились вечером 29 мая и продолжились 30 мая: у части пользователей не открывается сайт, не загружается редактор, зависают файлы и не работает десктопное приложение.
По открытым данным, проблема выглядит локальной. Официальная статус-страница Figma показывает штатную работу основных компонентов: веб-приложения, API, серверов совместной работы и инфраструктуры. За 28, 29 и 30 мая в журнале инцидентов сервиса нет записей о крупном сбое.
Если бы падение было глобальным, жалобы шли бы из разных стран, а Figma обычно отражает такие проблемы в статусе. Сейчас картина другая: пользователи в России сообщают о недоступности, а сам сервис не признает массовый технический сбой на своей стороне.
При этом говорить о подтвержденной блокировке пока рано. Публичного комментария Роскомнадзора на момент подготовки материала нет. В открытых источниках также нет официального заявления Figma о намеренном закрытии доступа для всех пользователей из России.
VGTimes пишет, что проблемы начались с вечера 29 мая. По данным из публикации, домен Figma перестал отвечать у российских пользователей, а графики сбоев показывали рост жалоб и HTTP-ошибок примерно с 16:00 по московскому времени.
Пользователи в таких ситуациях обычно видят разные симптомы. У одних не открывается figma.com в браузере. У других запускается приложение, но не подтягиваются проекты. У третьих не работает загрузка отдельных файлов, хотя авторизация могла сохраниться. Это нормально для сетевых ограничений, проблем маршрутизации, DNS-сбоев или частичной деградации доступа.
Официальная страница статуса Figma на 30 мая показывает All Systems Operational. Это не доказывает отсутствие проблем у российских пользователей, но исключает версию крупного мирового сбоя на стороне Figma.
Отдельно стоит вспомнить прежние ограничения. После 2022 года Figma прекратила новые продажи платных услуг для клиентов из России и ограничила аккаунты, попавшие под санкции США, Великобритании или ЕС. В справке компании при этом прямо указано, что доступ к аккаунтам других клиентов в России не был заморожен или ограничен. Бесплатный доступ к редактору долгое время продолжал работать.
Figma давно стала рабочей средой по умолчанию для UI/UX-команд. В ней хранятся макеты интерфейсов, дизайн-системы, компоненты, прототипы, комментарии, рабочие файлы продуктовых команд и материалы для передачи разработчикам.
Особенно уязвимы команды, где Figma используется как единственный источник правды. Если макеты, библиотеки компонентов и прототипы лежат только в облаке, любой сбой доступа превращается в операционный риск.
Десктопное приложение в такой ситуации не спасает полностью. Оно тоже зависит от облачной инфраструктуры Figma: синхронизации, авторизации, загрузки файлов, комментариев и совместной работы. Локальный кэш может помочь открыть часть недавних материалов, но не заменяет полноценный доступ к рабочему пространству.
Версия о блокировке выглядит возможной из-за локальности жалоб и отсутствия глобального инцидента. Но такая картина бывает и при других причинах: сбое DNS, проблемах у отдельных операторов, ошибках маршрутизации, фильтрации на уровне сетей или временной недоступности части внешней инфраструктуры.
Отличить эти сценарии можно только по дополнительным данным: ответам DNS у разных провайдеров, трассировкам, HTTP-кодам, наличию доменов или IP-адресов в реестрах ограничений, комментариям операторов, РКН или самой Figma.
Есть новость? Станьте автором.
Мы сотрудничаем с независимыми исследователями и специалистами по кибербезопасности. Отправьте нам новость или предложите статью на рассмотрение редакции.
