Yandex Cloud вернула ИИ-модели, но ограничения сохраняются

Yandex Cloud восстановила работу большинства корпоративных сервисов искусственного интеллекта после повреждения трех дата-центров «Яндекса». Разработчикам снова доступны YandexGPT, Alice AI, DeepSeek и Qwen, инструменты для создания ИИ-агентов, обработки документов, распознавания речи и генерации изображений. При этом часть функций облачной платформы еще не работает, а создание новых вычислительных ресурсов остается ограниченным.

В обновлении от 14 октября 2026 года компания подтвердила доступность основных программных интерфейсов Yandex AI Studio, включая Responses API и Chat Completions API. Восстановились также инструменты поиска по документам, создания векторных представлений текста и подключения ИИ-агентов к внешним сервисам.

Однако на момент публикации отчета оставались недоступными Workflows, Batch Inference API и Dedicated Models. Корпоративный сервис «Алиса AI Про», речевая аналитика SpeechSense и Yandex Search API работали с отдельными ограничениями.

О частичном восстановлении сообщили «Ведомости» со ссылкой на пресс-службу «Яндекса». Компания подтвердила, что инженеры продолжают восстановительные работы. Сроки полного возвращения облачной платформы к штатному режиму пока не объявлены.

Сбои начались после атак на дата-центры в Сасове, Калуге и Владимире с 8 по 11 октября. Две площадки полностью остановили работу. Из-за этого Yandex Cloud пришлось перераспределять нагрузку, ограничивать выдачу дополнительных вычислительных мощностей и рекомендовать клиентам переносить приложения на альтернативные площадки.

Какие модели Yandex AI Studio снова доступны

14 октября Yandex Cloud опубликовала подробный отчет о состоянии сервисов искусственного интеллекта. В AI Studio восстановили Responses API и Chat Completions API. Это программные интерфейсы, через которые корпоративные приложения отправляют запросы языковым моделям и получают ответы. В опубликованном перечне доступных моделей указаны YandexGPT 5.1, YandexGPT 5, Alice AI LLM, Alice AI LLM Flash, DeepSeek V4.1 Flash, DeepSeek V4 Flash и Qwen 3.6 35B. Такие модели используются для создания чат-ботов, обработки документов, программирования, поиска информации и автоматизации внутренних процессов компаний.

Responses API позволяет создавать приложения с многоэтапной обработкой запросов и использованием инструментов. Chat Completions API предоставляет привычный для разработчиков интерфейс диалога с языковой моделью.

Восстановление этих компонентов означает, что приложения снова могут отправлять запросы через соответствующие API. Однако доступность модели сама по себе не гарантирует работоспособность всей системы, в которой она используется.

Например, корпоративный помощник может обращаться к YandexGPT для генерации ответа, но хранить историю диалогов в отдельной базе данных. Если база размещена в недоступной облачной зоне, приложение продолжит работать с ошибками даже после восстановления языковой модели.

Аналогичная ситуация возникает с системами, которые используют виртуальные машины, контейнеры и другие облачные компоненты. Поэтому компаниям приходится проверять не только доступность API модели, но и состояние остальных ресурсов, от которых зависит приложение.

Восстановили генерацию изображений и инструменты ИИ-агентов

Кроме языковых моделей, Yandex Cloud вернула к работе ряд инструментов для создания приложений с искусственным интеллектом. Снова доступны Realtime API, Retrieval API, Embeddings API и Image Generation API.

Realtime API используется для взаимодействия с моделью в реальном времени. Retrieval API помогает находить информацию во внешних источниках, а Embeddings API преобразует текст в числовые векторы, которые можно использовать для семантического поиска.

Такие инструменты необходимы, например, при создании корпоративных баз знаний и систем RAG — генерации ответов с использованием найденных документов. В подобных приложениях модель сначала получает нужную информацию из базы данных или файлового хранилища, а затем формирует ответ на ее основе.

Yandex Cloud также восстановила Code Interpreter, MCP Hub и Tuning & Datasets API.

Code Interpreter позволяет выполнять программный код через предусмотренные инструменты. MCP Hub используется для подключения ИИ-агентов к внешним системам через протокол Model Context Protocol (MCP). С помощью MCP агент может обращаться к корпоративным данным и разрешенным функциям подключенных сервисов. Например, получать сведения из системы управления задачами или использовать инструменты поиска.

Разработчикам снова доступна публикация ИИ-агентов в мессенджерах и веб-виджетах. Однако работа интерфейса Tuning & Datasets API не означает автоматического восстановления всех вариантов дообучения моделей. После аварии Yandex Cloud отдельно отключала ряд вычислительно затратных операций, для которых требуются дополнительные ресурсы.

Компаниям, использующим такие функции, необходимо учитывать сохраняющиеся ограничения на выделенные экземпляры моделей и пакетную обработку запросов.

Workflows и пакетная обработка еще не восстановлены

По официальному статусу Yandex Cloud Alerts от 14 октября, три компонента AI Studio оставались недоступными.

Workflows предназначен для построения рабочих процессов из нескольких связанных действий. Например, система может получить документ, извлечь из него информацию, передать данные языковой модели и отправить результат в корпоративное приложение.

Batch Inference API используется для пакетной обработки запросов. Такой режим подходит для задач, где результат необязательно получать немедленно: массовой классификации документов, анализа переписки или обработки больших наборов текстов.

Dedicated Models позволяют работать с выделенными экземплярами моделей, которым предоставляются отдельные вычислительные ресурсы. После повреждения дата-центров все три возможности оказались недоступными.

Для части приложений Yandex Cloud предложила временно перейти на синхронные запросы к моделям, работающим на общих вычислительных мощностях. Вместо выделенных экземпляров компания рекомендует использовать Alice AI LLM Flash, DeepSeek V4.1 Flash или Qwen 3.6 35B. При таком переходе может потребоваться изменить идентификатор модели (model_uri) и настройки обращения к API.

Синхронная обработка отличается от пакетной: приложение отправляет запрос и ожидает ответ в рамках текущего обращения. Если необходимо обработать большой объем данных, нагрузку придется распределять с учетом доступных лимитов.

При этом переход на другую модель может изменить качество ответов, скорость выполнения задач и стоимость обработки. Поэтому перед использованием временной конфигурации разработчикам следует проверить ее совместимость с приложением.

SpeechKit снова распознает и синтезирует речь

Восстановление затронуло и речевые технологии Yandex Cloud. В SpeechKit вернулись к работе API v1 и API v3 для распознавания речи (Speech-to-Text, STT). Доступны потоковое распознавание, синхронная и асинхронная обработка аудиофайлов через поддерживаемые интерфейсы. Также восстановлен синтез речи (Text-to-Speech, TTS). В отчете от 14 октября компания указала, что доступны все голоса и модели этого сервиса.

При этом асинхронное распознавание речи через API v2 оставалось недоступным. Yandex Cloud ожидала восстановить его 14 октября, но в опубликованном статусе завершение этих работ еще не было подтверждено.

В рекомендациях по восстановлению сервисов, обновленных 14 октября в 17:40 мск, компания советует использовать API v3 для распознавания и синтеза речи. SpeechKit применяется в голосовых помощниках, контакт-центрах, сервисах транскрибации и корпоративных приложениях, которые обрабатывают телефонные разговоры и аудиозаписи. Если приложение изначально использовало недоступный интерфейс, восстановление других версий API не обязательно вернет его к работе. Для перехода могут потребоваться изменения в программном коде и настройках обработки аудио.

SpeechSense вернулась к обработке разговоров

Корпоративная платформа речевой аналитики SpeechSense также возобновила работу.

Этот сервис используется для анализа телефонных разговоров и других коммуникаций. С его помощью компании могут расшифровывать записи, классифицировать обращения и оценивать работу операторов.

После сбоя SpeechSense некоторое время не обрабатывала часть данных. По состоянию на 14 октября сервис уже принимал новые файлы в штатном режиме, а ранее необработанные записи были обработаны. Однако Yandex Cloud временно отключила пересчет Pro-тегов и ассистентов.

Теги позволяют автоматически классифицировать разговоры по заданным признакам. Например, система может определять обращения с жалобами, упоминаниями конкретных продуктов или обсуждением возврата денег. Пересчет необходим, когда компания меняет правила классификации и хочет применить их к ранее загруженным разговорам. Во время восстановления новые задачи на пересчет не выполняются.

Таким образом, основная обработка новых записей восстановлена, но изменение результатов аналитики для уже загруженных разговоров пока ограничено. Срок возвращения этой функции не объявлен.

«Алиса AI Про» работает, но часть аккаунтов недоступна

Yandex Cloud подтвердила восстановление корпоративного сервиса «Алиса AI Про». Он предназначен для использования искусственного интеллекта сотрудниками организаций и позволяет создавать рабочие места для взаимодействия с ИИ-моделями. Однако некоторые рабочие места, существовавшие до сбоя, могут оставаться недоступными.

При попытке войти пользователь может получить ошибку HTTP 403, которая означает отказ сервера в доступе. Для таких случаев Yandex Cloud рекомендует удалить проблемное рабочее место и создать новое.

Если организация подключает новых пользователей, перед первым запуском сервиса необходимо обратиться в техническую поддержку для расширения квоты. Компания также советует временно использовать модель DeepSeek V4.1 Flash.

Работа MCP и связанных с ним плагинов в «Алисе AI Про» восстановлена. Это позволяет подключать к корпоративному ассистенту поддерживаемые внешние инструменты и источники данных. При этом доступность отдельных интеграций по-прежнему зависит от состояния сервисов, к которым они обращаются.

SourceCraft и распознавание документов восстановлены

В числе восстановленных сервисов оказались SourceCraft и Vision OCR API. SourceCraft — платформа для совместной разработки программного обеспечения. Она позволяет работать с репозиториями и использовать инструменты для написания и анализа кода.

После восстановления Yandex Cloud рекомендует по умолчанию выбирать внешнюю ИИ-модель. При необходимости можно переключиться на локальную модель через настройки платформы. Vision OCR API используется для распознавания текста на изображениях и в документах. Его возвращение важно для приложений, которые автоматически извлекают информацию из сканов, фотографий документов, счетов и других файлов.

Однако сервис VibeCraft, предназначенный для создания приложений с помощью ИИ, на 14 октября работал частично. Пользователи сталкивались с проблемами при привязке собственных доменов.

Компания рассчитывала устранить эти ограничения в течение одного-двух дней. Подтвержденного сообщения о завершении работ в опубликованном статусе на тот момент не было.

Yandex Search API работает с ограничениями

Восстановилась работа Yandex Search API — сервиса, который позволяет приложениям программно обращаться к поисковым возможностям «Яндекса». Однако асинхронные запросы на 14 октября обрабатывались только с 00:00 до 06:00. В синхронном режиме сервис оставался доступным, но компания предупреждала о возможных задержках. Разница между этими способами работы заключается в том, как приложение получает результат.

При синхронном запросе программа ожидает ответ в рамках текущего обращения. При асинхронном она отправляет задачу, а затем получает результат отдельно, когда обработка завершена. Второй подход удобен для массовой обработки данных, поскольку не требует удерживать соединение во время длительной операции. Из-за временных ограничений компаниям приходится менять расписание задач или переводить отдельные процессы в синхронный режим.

Для генеративного поиска Yandex Cloud рекомендует использовать Responses API вместе с Web Search Tool вместо генеративных ответов Yandex Search API.

Почему произошел сбой Yandex Cloud

Проблемы облачной платформы начались после серии атак на физическую инфраструктуру «Яндекса». В ночь с 7 на 8 октября серьезные повреждения получил дата-центр компании в Сасове Рязанской области. После инцидента его работу полностью остановили. Утром 9 октября пострадала площадка в Калуге. Часть оборудования вышла из строя. Третий инцидент произошел в ночь на 11 октября во Владимире. Дата-центр получил повреждения, после чего компания полностью остановила его работу. Хронологию событий «Яндекс» опубликовал на корпоративном сайте.

После остановки владимирского объекта Yandex Cloud сообщила о недоступности двух зон облачной платформы — ru-central1-a и ru-central1-b.

Зона доступности — часть облачной инфраструктуры, размещенная на отдельной площадке. Разработчики могут распределять приложения между несколькими зонами, снижая риск полной остановки при отказе одного дата-центра.

Однако серия повреждений привела к одновременной потере значительной части вычислительных ресурсов. Yandex Cloud перешла в аварийный режим и рекомендовала клиентам использовать альтернативные площадки для восстановления приложений. Проблемы затронули виртуальные машины, базы данных, контейнерные сервисы и другие компоненты платформы. В таких условиях доступность отдельных ИИ-моделей можно восстановить раньше, чем все остальные ресурсы.

Например, провайдер может вернуть к работе API языковой модели, но не иметь возможности выделить клиенту дополнительные виртуальные машины или создать новый кластер базы данных. Поэтому возвращение YandexGPT и Alice AI не означает полного завершения аварии.

Выделение новых облачных ресурсов остается ограниченным

Yandex Cloud предупредила, что создание новых ресурсов и увеличение текущего потребления могут оставаться недоступными. Для компаний, которые используют облако в рабочих системах, это означает ограничения на расширение инфраструктуры. Например, разработчик может успешно отправлять запросы в Yandex AI Studio, но столкнуться с проблемой при создании дополнительных серверов для собственного приложения.

Провайдер рекомендует обращаться в техническую поддержку, если необходимо увеличить квоты. При этом из-за большого количества обращений время ответа специалистов может быть больше обычного. Для некоторых задач предлагается использовать выделенные физические серверы Yandex BareMetal. На них действуют отдельные квоты.

Однако прямой перенос снимков дисков виртуальных машин и резервных копий Cloud Backup на BareMetal не поддерживается. Данные приходится переносить на уровне операционной системы и приложения. Восстановление также зависит от состояния баз данных и систем хранения.

Yandex Cloud разрешила удалять хосты в поврежденных зонах из ряда отказоустойчивых кластеров управляемых баз данных, чтобы вернуть возможность изменять их конфигурацию. Для PostgreSQL, MySQL, ClickHouse и других СУБД компания опубликовала рекомендации по выгрузке данных и восстановлению на альтернативных площадках.

Другие провайдеры помогают клиентам «Яндекса»

После первых повреждений дата-центров Yandex Cloud договорилась с Selectel, К2Cloud и VK Cloud об ускоренном размещении инфраструктуры пострадавших клиентов. Компании предложили помощь с переносом сервисов и дополнительные ресурсы. Однако миграция между облачными провайдерами может требовать изменения конфигурации приложений.

Например, если система зависит от управляемой базы данных или специфичного программного интерфейса Yandex Cloud, для запуска на другой платформе необходимо подобрать совместимый сервис либо изменить способ взаимодействия с ним. Не менее важна доступность резервных копий.

Если копия базы данных или диска размещена в недоступной зоне, компания может не суметь немедленно восстановить систему на другой площадке. При этом наличие резервной копии не гарантирует, что приложение заработает сразу после переноса. Необходимо также восстановить сетевые настройки, права доступа, зависимости и другие компоненты.

Для организаций, использующих Yandex Cloud в критически важных процессах, поставщик рекомендует заранее проверять процедуры аварийного восстановления и доступность данных за пределами основной инфраструктуры.

Клиентам отменили плату за облако до конца октября

13 октября Yandex Cloud объявила, что временно перестанет взимать плату за использование облачной платформы в российских зонах доступности. Льгота действует с 8 по 31 октября 2026 года включительно. Она распространяется на клиентов ООО «Яндекс.Облако», которые по состоянию на 7 октября уже потребляли ресурсы платформы в России. Таким образом, речь идет о действующих клиентах, а не о предоставлении бесплатного облака любому новому пользователю.

В октябрьских счетах будут отражены только расходы за период до 7 октября включительно. Начисления за последующие дни могут временно отображаться в личном кабинете, но компания обещает скорректировать их автоматически. Отдельные обращения для получения льготы не требуются. Все условия опубликованы в официальном уведомлении Yandex Cloud.

С 1 ноября компания планирует вернуться к стандартной тарификации. При этом отмена платы за облачные ресурсы не означает автоматического возмещения убытков, которые могли возникнуть у клиентов из-за простоя приложений или затрат на восстановление.

Мошенники начали рассылать письма от имени Yandex Cloud

Проблемами облачной платформы воспользовались и злоумышленники. 13 октября «Яндекс» предупредил о мошеннических письмах, которые отправляют от имени Yandex Cloud. Преступники используют сообщения о повреждении данных, срочной миграции или угрозе блокировки учетной записи. Пользователям предлагают перейти по ссылке либо открыть вложение.

Компания подчеркивает, что не запрашивает по электронной почте пароли, коды двухфакторной аутентификации, API-ключи, реквизиты банковских карт и удаленный доступ к компьютеру. Информацию о состоянии облачных ресурсов рекомендуется проверять через консоль или официальную страницу состояния платформы, а не по ссылкам из подозрительных писем.

Особенно осторожными стоит быть администраторам, которые сейчас переносят ресурсы между облаками. В этот период они чаще работают с учетными данными, токенами и настройками доступа. Компрометация административного аккаунта может создать дополнительные проблемы при восстановлении инфраструктуры.

Когда Yandex Cloud полностью восстановит работу

На 15 октября 2026 года последняя опубликованная подробная сводка подтверждает восстановление большинства основных ИИ-сервисов Yandex Cloud.

Снова работают API языковых моделей, инструменты обработки текста, генерации изображений, распознавания речи и создания ИИ-агентов.

Однако в отчете от 14 октября сохранялись ограничения на пакетную обработку, выделенные экземпляры моделей, отдельные речевые функции и масштабирование облачной инфраструктуры.

Некоторые корпоративные сервисы уже вернулись к основной работе, но пока не предоставляют все прежние возможности.

Yandex Cloud не назвала сроки полного восстановления платформы. Не раскрыты также окончательный объем поврежденного оборудования и точное количество вычислительных ресурсов, выведенных из эксплуатации.

Подтвержденных сведений о массовой безвозвратной потере клиентских данных нет, однако отдельные системы и ресурсы остаются недоступными.

Для разработчиков важнее всего различать доступность отдельной ИИ-модели и работоспособность приложения целиком. Даже если API YandexGPT отвечает на запросы, корпоративный сервис может зависеть от базы данных, виртуальных машин, систем хранения и других компонентов, восстановление которых еще продолжается.

Вопросы и ответы (FAQ)

Какие ИИ-сервисы Yandex Cloud восстановила после сбоя?

К 14 октября восстановились основные API Yandex AI Studio, включая доступ к YandexGPT 5.1, YandexGPT 5, Alice AI LLM, DeepSeek и Qwen. Также заработали инструменты генерации изображений, обработки текста, создания ИИ-агентов, Vision OCR и SourceCraft.

Работает ли YandexGPT через API?

Да. Yandex Cloud подтвердила доступность YandexGPT 5.1 и YandexGPT 5 через Responses API и Chat Completions API.

Какие функции AI Studio еще не работали?

По состоянию на 14 октября недоступными оставались Workflows, Batch Inference API и Dedicated Models. Компания рекомендовала временно использовать синхронные запросы к моделям на общих вычислительных ресурсах.

Восстановилась ли «Алиса AI Про» для бизнеса?

Да, но часть ранее созданных рабочих мест могла оставаться недоступной. При ошибке 403 Yandex Cloud рекомендует удалить проблемное рабочее место и создать новое. Работа MCP и связанных плагинов восстановлена.

Работает ли SpeechKit после аварии?

Восстановились API v1 и v3 для распознавания речи, а также синтез речи. В отчете от 14 октября асинхронное распознавание через API v2 еще было недоступно. Для стабильной работы компания советует использовать API v3.

Что происходит со SpeechSense?

Сервис обрабатывает новые записи в штатном режиме, ранее накопленные необработанные данные обработаны. При этом временно отключен пересчет Pro-тегов и ассистентов.

Почему Yandex Cloud ограничивает создание новых ресурсов?

После повреждения нескольких дата-центров сократился объем доступных вычислительных мощностей. Компания ограничивает увеличение квот и рассматривает запросы на дополнительные ресурсы индивидуально.

Можно ли перенести приложения в другое облако?

Да. Selectel, К2Cloud и VK Cloud помогают клиентам Yandex Cloud размещать инфраструктуру на альтернативных площадках. Возможность переноса зависит от архитектуры приложения и доступности резервных копий.

До какого числа услуги Yandex Cloud бесплатны?

Для клиентов ООО «Яндекс.Облако», которые использовали российские облачные ресурсы на 7 октября, потребление сервисов бесплатно с 8 по 31 октября включительно. С 1 ноября планируется стандартная тарификация.

Где проверить актуальный статус Yandex Cloud?

Обновления публикуются на официальной странице состояния сервисов. Там можно проверить сообщения об инцидентах и ход восстановительных работ.