«Яндекс» перенес ключевые системы после атак на три ЦОДа

Минцифры помогло «Яндексу» найти дополнительные площадки для размещения информационных систем после повреждения трех дата-центров. Компания уже перевела ключевые сервисы на заранее подготовленные резервные мощности, а остальные продолжает переносить на сторонние площадки. При этом Yandex Cloud все еще работает с ограничениями: клиентам не всегда доступны дополнительные вычислительные ресурсы, а часть облачных сервисов остается недоступной.

О помощи «Яндексу» 14 октября 2026 года сообщил глава Минцифры Максут Шадаев. Он отметил, что размещение оборудования в разных географических точках позволило сохранить работу ключевых систем после повреждения нескольких крупных объектов.

В «Яндексе» подтвердили, что компания много лет развивает распределенную инфраструктуру и использует резервные мощности, в том числе в независимых дата-центрах. Однако расположение площадок, количество перенесенных серверов и перечень восстановленных внутренних систем не раскрываются.

Неизвестно также, сколько дополнительных площадок удалось предоставить при содействии Минцифры и какие организации ими управляют.

Восстановление продолжается после трех атак на центры обработки данных (ЦОД) в Сасове Рязанской области, Калуге и Владимире с 8 по 11 октября. Две площадки полностью остановили работу, третья потеряла часть оборудования. Перебои затронули собственные сервисы «Яндекса», клиентов Yandex Cloud и другие организации, использующие инфраструктуру компании.

Как «Яндекс» переносит системы на резервные площадки

После повреждения дата-центров инженеры «Яндекса» начали переключать ключевые системы на сохранившуюся инфраструктуру.

Часть сервисов удалось перевести на заранее подготовленные резервные площадки. Для остальных компания продолжает искать и выделять вычислительные мощности, в том числе с участием независимых операторов ЦОДов.

Шадаев подтвердил, что Минцифры содействовало предоставлению дополнительных площадок. При этом из опубликованных заявлений не следует, что все ключевые системы перенесены именно на новые объекты, найденные при помощи ведомства.

Речь идет о двух процессах: переключении систем на существующие резервные мощности и дальнейшем размещении оставшейся инфраструктуры на дополнительных площадках.

Полный перечень перенесенных сервисов «Яндекс» не опубликовал. Компания также не сообщила, какие именно приложения удалось восстановить благодаря дополнительным дата-центрам.

Перенос критически важных систем требует большего, чем установка серверов на новой площадке. Необходимо восстановить программное окружение, базы данных, сетевые подключения, права доступа и связи с другими сервисами.

Если приложение заранее развернуто в нескольких независимых дата-центрах, а данные между ними синхронизируются, переключение можно выполнить быстрее. Когда резервной конфигурации нет, приходится восстанавливать систему из копий данных и заново настраивать ее работу.

В данном случае заранее подготовленные мощности помогли сохранить доступность части сервисов «Яндекса». Однако их оказалось недостаточно, чтобы избежать всех последствий повреждения инфраструктуры.

Три атаки за четыре дня

Первый серьезный инцидент произошел в ночь с 7 на 8 октября в Сасове Рязанской области. Дата-центр «Яндекса» получил значительные повреждения после атаки беспилотников. Компания полностью остановила его работу.

9 октября атаке подверглась площадка в Калуге. Часть инфраструктуры вышла из строя, но о полной остановке этого дата-центра компания не сообщала. В ночь на 11 октября был поврежден ЦОД во Владимире. Его работу также полностью остановили. Эту хронологию «Яндекс» подтвердил в официальном сообщении о состоянии дата-центров, опубликованном 9 октября и обновленном 11-го. Сотрудники компании не пострадали.

После происшествий специалисты приступили к оценке повреждений и восстановлению инфраструктуры. Точные сроки возвращения оборудования к работе компания не назвала.

Сбои затронули сервисы «Яндекса», включая отдельные функции «Поиска», «Карт», «Такси», «Алисы», почты и «Яндекс Пэй». Проблемы возникли и у сторонних организаций. Сообщения о перебоях поступали от пользователей «Додо Пиццы», «М.Видео», «Ленты» и «Магнита». В ряде регионов также возникали трудности с государственными информационными системами «ВетИС» и «Сатурн». Россельхознадзор связывал их с нарушением электроснабжения во Владимирской области. Последствия почувствовали пользователи отдельных сервисов «Яндекса» в Казахстане, Узбекистане и Киргизии.

Yandex Cloud потеряла доступ к двум зонам

После повреждения физических площадок серьезные ограничения возникли в Yandex Cloud.

8 октября облачная платформа сообщила о недоступности зоны ru-central1-b. После инцидента во Владимире 11 октября недоступными оказались уже две зоны — ru-central1-a и ru-central1-b. Провайдер перешел в аварийный режим. Вычислительные ресурсы продолжали работать в ru-central1-d и ru-central1-e.

В официальном журнале инцидентов компания сообщала, что консоль управления и ее API оставались доступны. При этом часть виртуальных машин, управляемых баз данных, хранилищ и кластеров Kubernetes работала с ошибками или стала недоступной.

В некоторых отказоустойчивых кластерах баз данных произошло переключение на доступные узлы. Однако отдельные системы могли оставаться недоступными либо перейти в режим только чтения. Для объектного хранилища S3 в первоначальных сообщениях отмечалась доступность чтения при возможных проблемах с записью.

Не все приложения удалось автоматически переключить на сохранившиеся вычислительные мощности. Зона доступности — часть облачной инфраструктуры, ресурсы которой отделены от других зон. Размещение приложения сразу в нескольких зонах помогает пережить отказ отдельной площадки.

Но подобная схема работает при условии, что у приложения есть необходимые копии данных, корректно настроено переключение и остаются свободные мощности.

Одновременная потеря нескольких зон усложняет восстановление. Даже если часть серверов продолжает работать, приложение может оказаться зависимым от базы данных, сетевого ресурса или управляющего компонента, размещенного в недоступной зоне.

Почему резервирование не предотвратило все сбои

Распределение серверов между дата-центрами само по себе не гарантирует устойчивость приложения. Например, компания может разместить несколько копий веб-сервиса в разных зонах, но оставить единственную базу данных на одной площадке. При ее отказе остальные серверы не смогут выполнять операции, связанные с этой базой. Для защиты используют репликацию — создание и обновление копий данных на разных серверах. Однако репликация не заменяет резервные копии. Если информация была ошибочно удалена или повреждена, изменения могут распространиться на все реплики.

Отдельная проблема — емкость резервной инфраструктуры. При отказе одной площадки оставшиеся серверы должны принять дополнительную нагрузку. Если одновременно прекращают работу несколько ЦОДов, доступных ресурсов может не хватить. После октябрьских инцидентов Yandex Cloud пришлось ограничить выделение новых виртуальных машин и увеличение вычислительных квот.

10 октября провайдер сообщил о переходе на ручное управление частью квот для вычислительных ресурсов и дисков. С 12 октября изменился и порядок квотирования Compute Cloud: девять видов квот стали действовать отдельно для каждой зоны доступности, а не для региона в целом.

Это позволяет точнее учитывать загрузку отдельных зон, но наличие свободной квоты не гарантирует, что в нужном дата-центре есть физические ресурсы для запуска виртуальной машины. Такой принцип отдельно разъясняется в документации Yandex Cloud.

На 14 октября платформа предупреждала клиентов, что увеличение квот и создание новых ресурсов могут оставаться ограниченными. Для уточнения доступности мощностей необходимо обращаться в техническую поддержку.

Переносить системы помогают Selectel, К2Cloud и VK Cloud

Отдельным направлением восстановления стала помощь сторонним организациям, которые использовали Yandex Cloud для размещения собственных приложений.

После первых атак «Яндекс» договорился с Selectel, К2Cloud и VK Cloud об ускоренной миграции пострадавших клиентов. Провайдеры предложили помощь специалистов, дополнительные вычислительные мощности и особые условия подключения.

Это не тот же процесс, что перенос собственных систем «Яндекса» при содействии Минцифры. В данном случае речь идет о ресурсах клиентов Yandex Cloud, которым необходимо восстановить свои приложения у других операторов.

Например, Selectel опубликовал отдельную инструкцию по миграции. Клиентам предлагается зарегистрировать аккаунт, обратиться в поддержку с кодовым словом из рассылки Yandex Cloud и предоставить сведения о прежних расходах.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрена возможность временной постоплаты. Однако перенос облачного приложения зависит от используемых технологий.

Виртуальную машину можно развернуть на другой площадке при наличии подходящей резервной копии и совместимой конфигурации. Для управляемых баз данных, сетевых сервисов и контейнерных платформ может потребоваться изменение настроек и программного кода. Особенно сложно восстанавливать систему, если ее резервные копии находились в недоступной зоне облака.

Даже при наличии данных необходимо заново проверить работу приложения, настроить подключения и убедиться, что все зависимые компоненты доступны.

Что Yandex Cloud рекомендует пострадавшим клиентам

Yandex Cloud подготовила инструкции по восстановлению виртуальных машин, баз данных, хранилищ и контейнерных кластеров.

Для виртуальных машин предлагается использовать доступные снимки дисков и резервные копии. Если исходная система продолжает работать, данные можно выгрузить и перенести на другую площадку. Для объектного хранилища Yandex Object Storage предусмотрено скачивание файлов через инструменты, совместимые с Amazon S3. Отдельные инструкции опубликованы для управляемых баз данных PostgreSQL, MySQL, ClickHouse и других систем.

В некоторых кластерах, затронутых повреждением зон, Yandex Cloud разрешила удалять недоступные узлы из конфигурации, чтобы восстановить возможность управления оставшимися ресурсами. Пользователям Kubernetes также предложены варианты восстановления управляющих компонентов при частичной потере инфраструктуры.

Для задач, которым необходимы дополнительные вычислительные мощности, можно рассмотреть Yandex BareMetal — сервис выделенных физических серверов.

Но прямое восстановление снимка диска виртуальной машины или резервной копии Cloud Backup на BareMetal не поддерживается. В таком случае данные необходимо переносить средствами операционной системы и приложения.

Эти ограничения, а также инструкции для отдельных сервисов приведены в рекомендациях Yandex Cloud по восстановлению.

Основные ИИ-сервисы восстановились, но не все функции доступны

К 14 октября Yandex Cloud вернула к работе значительную часть сервисов искусственного интеллекта.

В Yandex AI Studio восстановились Responses API и Chat Completions API. Через них снова доступны YandexGPT 5.1, YandexGPT 5, Alice AI LLM, отдельные модели DeepSeek и Qwen. Также заработали инструменты генерации изображений, создания векторных представлений текста, поиска по документам и подключения ИИ-агентов к внешним системам.

Восстановлена работа Code Interpreter, MCP Hub, Vision OCR и SourceCraft. При этом в отчете Yandex Cloud Alerts от 14 октября три компонента AI Studio оставались недоступными: Workflows, Batch Inference API и Dedicated Models. SpeechKit, SpeechSense, «Алиса AI Про» для бизнеса и Yandex Search API работали с отдельными ограничениями.

Это существенно для корпоративных клиентов. Доступность API языковой модели еще не означает, что приложение полностью восстановлено. Чат-бот может успешно обращаться к YandexGPT, но продолжать выдавать ошибки из-за недоступной базы данных или невозможности создать новые вычислительные ресурсы. Поэтому при восстановлении необходимо проверять не только ИИ-модель, но и остальные компоненты приложения.

Когда восстановят дата-центры «Яндекса»

На 15 октября компания не назвала сроки полного восстановления поврежденных ЦОДов. Не раскрыты также точное количество дополнительных площадок, объем перенесенных мощностей и список собственных систем, размещенных на сторонней инфраструктуре.

Из заявления Минцифры следует, что ключевые системы уже переведены на резервные площадки. Перенос оставшихся продолжается. При этом Yandex Cloud еще работает с ограничениями на создание ресурсов, а часть функций облачной платформы по последнему подробному отчету остается недоступной.

Нет и опубликованных подтверждений массовой безвозвратной потери данных клиентов. Однако доступ к отдельным ресурсам по-прежнему может быть ограничен. Октябрьские инциденты показали, что резервные дата-центры помогают сохранить работу критически важных сервисов, но полностью исключить перебои при потере нескольких площадок не могут. Для восстановления необходимы актуальные копии данных, достаточный запас вычислительных ресурсов и заранее проверенные процедуры переключения.

Вопросы и ответы (FAQ)

Как Минцифры помогло «Яндексу» после атак на дата-центры?

Ведомство содействовало предоставлению дополнительных площадок для переноса ключевых систем. Компания уже переключила ключевые сервисы на заранее подготовленные резервные мощности и продолжает перенос остальных.

Где находятся резервные дата-центры «Яндекса»?

Компания не раскрывает расположение собственных резервных мощностей и сторонних площадок. Количество дополнительных объектов также не названо.

Сколько дата-центров «Яндекса» пострадало в октябре 2026 года?

Три: в Сасове Рязанской области, Калуге и Владимире. ЦОДы в Сасове и Владимире полностью остановили работу. В Калуге часть инфраструктуры вышла из строя.

Какие зоны Yandex Cloud оказались недоступны?

11 октября провайдер сообщил о недоступности ru-central1-a и ru-central1-b. Ресурсы продолжали работать в зонах ru-central1-d и ru-central1-e.

Почему произошли сбои, если у «Яндекса» были резервные мощности?

При одновременной потере нескольких площадок оставшейся инфраструктуре может не хватить ресурсов. Кроме того, не все приложения автоматически восстанавливаются при отказе баз данных, систем хранения и управляющих компонентов.

Кто помогает клиентам Yandex Cloud переносить приложения?

Selectel, К2Cloud и VK Cloud. Они договорились с «Яндексом» об ускоренном размещении инфраструктуры пострадавших клиентов.

Можно ли восстановить приложения в другом облаке?

Да, при наличии доступных резервных копий и совместимой инфраструктуры. Для сложных приложений может потребоваться настройка баз данных, сети, системы хранения и других компонентов.

Какие ИИ-сервисы Yandex Cloud восстановлены?

По отчету от 14 октября работают основные API Yandex AI Studio, модели YandexGPT, Alice AI, DeepSeek и Qwen, а также ряд инструментов для ИИ-агентов и обработки документов. Workflows, Batch Inference API и Dedicated Models на тот момент оставались недоступными.

До какого числа Yandex Cloud предоставляет бесплатные услуги?

С 8 по 31 октября 2026 года включительно для клиентов ООО «Яндекс.Облако», которые использовали российские ресурсы платформы на 7 октября.

Когда восстановят дата-центры «Яндекса»?

Точные сроки не названы. Компания продолжает оценивать последствия повреждений и восстанавливать инфраструктуру. Актуальные сообщения о работе облачных сервисов доступны на странице состояния Yandex Cloud.